Réponse courte : Les systèmes d'alarme, transmetteurs téléphoniques et transmetteurs d'alarme qui passent uniquement par la 2G ou la 3G cessent de transmettre dès que leur réseau est coupé. Aux Pays-Bas, VodafoneZiggo et KPN ont déjà arrêté la 3G, et Odido l'arrête à partir d'août 2026. KPN arrêtera la 2G le 1er décembre 2027. Vérifiez donc si votre système peut transmettre via la 4G.
Notre solution
Moderniser un ancien système d'alarme
Les ShieldLink® Pro et Elite transmettent avec une carte SIM via la 4G, même sans Wi-Fi. Avec le ShieldBridge®, vous pouvez réutiliser des détecteurs filaires existants dans un système sans fil.
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Aux Pays-Bas, les réseaux mobiles font de la place pour la 4G et la 5G. Les anciens réseaux 2G et 3G disparaissent donc. Sur votre smartphone, vous ne le remarquez généralement pas beaucoup, mais de nombreux systèmes d'alarme, transmetteurs téléphoniques et transmetteurs d'alarme plus anciens envoient justement leurs alertes via ces anciens réseaux. Si le réseau disparaît, aucune alerte ne part en cas de cambriolage, et l'appareil ne le montre pas. Vous lirez ci-dessous ce qui s'arrête quand aux Pays-Bas, quels systèmes sont concernés et comment le vérifier.
Calendrier : quand la 2G et la 3G s'arrêtent-elles aux Pays-Bas ?
Les Pays-Bas comptent trois réseaux mobiles. Chaque opérateur décide lui-même quand il coupe un réseau. Voici la situation actuelle selon l'ACM (l'autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés), la lettre du gouvernement néerlandais au Parlement de mai 2026 et les opérateurs eux-mêmes (consulté en septembre 2026) :
| Réseau | 3G | 2G |
|---|---|---|
| KPN | Arrêtée depuis mars 2022 | Arrêt le 1er décembre 2027 |
| VodafoneZiggo | Arrêtée depuis février 2020 | Aucune date annoncée ; reste active au moins jusqu'en décembre 2026 |
| Odido | Arrêt prévu à partir d'août 2026 ; Odido annonce la date exacte au moins six mois à l'avance | Arrêtée depuis juin 2023 |
De nombreux autres opérateurs néerlandais, comme les marques prépayées et sans engagement, utilisent le réseau de l'un de ces trois. Votre carte SIM suit donc le calendrier du réseau utilisé par votre opérateur. Vérifiez toujours la situation actuelle sur le site de votre opérateur, car les calendriers peuvent évoluer : KPN avait d'abord prévu la fin de la 2G pour fin 2025, puis l'a reportée à décembre 2027.
Quels systèmes d'alarme sont concernés ?
Dans son analyse de l'arrêt, l'ACM cite explicitement les anciens systèmes de sécurité qui ne fonctionnent qu'en 2G ou 3G, ainsi que les équipements de téléassistance. Pour les systèmes d'alarme, il s'agit surtout :
- Des centrales d'alarme avec module GSM intégré qui envoient un SMS ou appellent via la 2G ou la 3G en cas d'alarme.
- Des transmetteurs téléphoniques séparés qui permettent à un système d'alarme existant (filaire) de transmettre via le réseau mobile, par exemple vers votre téléphone ou un centre de télésurveillance.
- De la téléassistance, comme les médaillons d'alarme et boutons d'appel qui appellent une personne de contact ou une centrale via un réseau mobile.
- Des systèmes avec une carte SIM étrangère. L'ACM les cite aussi : une telle carte peut, aux Pays-Bas, se connecter en itinérance à un réseau qui disparaît.
Le piège : un système qui a perdu son réseau semble souvent tout à fait normal. La sirène fonctionne encore, la centrale réagit, seule l'alerte vers l'extérieur n'arrive plus.
Comment vérifier si votre système est concerné
- Recherchez le modèle. Regardez sur la centrale, le transmetteur ou dans le manuel de quelle marque et de quel modèle il s'agit, et quels réseaux sont pris en charge.
- Lisez l'indication du réseau. S'il est seulement indiqué GSM, GPRS ou 900/1800 MHz, il s'agit de 2G. UMTS, WCDMA ou HSPA signifie 3G. LTE, 4G, LTE-M ou Cat-1 indique la 4G.
- Vérifiez le réseau de votre carte SIM. Votre carte SIM est-elle sur un réseau où votre technologie est déjà coupée ou va bientôt disparaître ? Alors il y a urgence.
- Renseignez-vous. Si vous avez un installateur, un centre de télésurveillance ou un prestataire de soins, demandez si votre appareil continuera à fonctionner après l'arrêt.
- Attention aux appels via la 4G. Certains appareils utilisent la 4G pour les données, mais repassent en 2G ou 3G pour les appels classiques. Après l'arrêt, un appareil doit prendre en charge les appels via la 4G (VoLTE), écrit Odido. Si votre alarme passe des appels vocaux, renseignez-vous auprès du fournisseur.
- Testez régulièrement. Après chaque changement de réseau, faites une alarme de test et vérifiez que le SMS et l'appel arrivent vraiment.
Que faire si votre système ne fonctionne qu'en 2G ou 3G ?
Si votre système ne fonctionne que sur un réseau qui disparaît, vous avez en gros trois options : remplacer le module de communication, passer à un système qui transmet via la 4G, ou vous rabattre temporairement sur un réseau où votre technologie reste encore un peu disponible.
- Remplacer le module ou le transmetteur. Sur certains systèmes filaires, un installateur peut remplacer uniquement le module GSM ou le transmetteur par une version 4G. Demandez si c'est possible pour votre centrale et combien cela coûte.
- Passer à un système qui transmet via la 4G. Vous êtes alors débarrassé du problème d'un coup. Si vous avez encore de bons détecteurs filaires, vous n'êtes pas toujours obligé de les jeter : avec un convertisseur, des zones filaires peuvent transmettre à un système sans fil. Lisez aussi le choix entre sans fil et filaire.
- Se rabattre temporairement. Un appareil 2G continue de fonctionner sur un réseau qui propose encore la 2G, chez KPN jusqu'en décembre 2027. C'est un report, pas une solution : à terme, la 2G disparaîtra chez tous les opérateurs.
Les systèmes d'alarme Neroo et la 4G
Les centrales Neroo avec emplacement pour carte SIM fonctionnent en 4G : ShieldLink® Pro, ShieldLink® Elite, CamperGuard Pro et ShieldLink® Marine. Avec une carte SIM, vous recevez un SMS et un appel en cas d'alarme, même en cas de coupure du Wi-Fi ou de courant ; les centrales ont une batterie de secours et fonctionnent jusqu'à 24 heures. Les ShieldLink® Plus et Lite n'ont pas d'emplacement pour carte SIM et transmettent via l'application.
Si vous voulez moderniser un ancien système filaire, le ShieldBridge® convertit jusqu'à 16 zones filaires en signaux sans fil, afin de réutiliser les contacts de porte/fenêtre et détecteurs de mouvement existants. Quelle carte SIM mettre dans une centrale 4G, vous le lirez dans quelle carte SIM choisir pour un système d'alarme.
Alors : quelles conséquences a l'arrêt de la 2G et de la 3G pour votre système d'alarme ?
Si votre système d'alarme transmet uniquement via la 2G ou la 3G, l'alerte disparaît dès que votre réseau coupe cette technologie (aux Pays-Bas : 3G chez Odido à partir d'août 2026, 2G chez KPN le 1er décembre 2027). Vérifiez donc dès maintenant si votre système peut transmettre via la 4G.
Notre solution
Moderniser un ancien système d'alarme
Les ShieldLink® Pro et Elite transmettent avec une carte SIM via la 4G, même sans Wi-Fi. Avec le ShieldBridge®, vous pouvez réutiliser des détecteurs filaires existants dans un système sans fil.
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Questions fréquentes
Quand la 2G s'arrête-t-elle aux Pays-Bas ?
KPN arrête la 2G le 1er décembre 2027. Odido a déjà arrêté la 2G en juin 2023. VodafoneZiggo n'a pas encore annoncé de date et maintient la 2G au moins jusqu'en décembre 2026 (situation en septembre 2026).
Quand la 3G s'arrête-t-elle aux Pays-Bas ?
VodafoneZiggo a arrêté la 3G en février 2020 et KPN en mars 2022. Selon la lettre du gouvernement néerlandais au Parlement de mai 2026, Odido prévoit d'arrêter la 3G à partir d'août 2026 ; il n'y aura ensuite plus de réseau 3G aux Pays-Bas.
Comment savoir si mon système d'alarme transmet via la 2G ou la 3G ?
Consultez le manuel ou la plaque signalétique. GSM, GPRS ou 900/1800 MHz signifie 2G, UMTS ou HSPA signifie 3G, et LTE ou 4G signifie 4G. En cas de doute, demandez à votre fournisseur ou installateur.
Un système d'alarme 4G continue-t-il de fonctionner quand la 2G et la 3G s'arrêtent ?
Un système qui transmet via la 4G n'est pas concerné par l'arrêt de la 2G et de la 3G, tant que les appels via la 4G fonctionnent aussi. Si votre système passe des appels vocaux, vérifiez que les appels via la 4G (VoLTE) sont pris en charge.
Les systèmes d'alarme Neroo fonctionnent-ils après l'arrêt de la 2G et de la 3G ?
Les centrales Neroo avec emplacement pour carte SIM, ShieldLink Pro et Elite, CamperGuard Pro et ShieldLink Marine, fonctionnent en 4G. Les ShieldLink Plus et Lite n'ont pas d'emplacement pour carte SIM et transmettent via l'application.
Sources et références
- ACM (autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés), Gevolgen van de afschakeling van 2G en 3G (17 décembre 2024) — consulté en septembre 2026
- Ministre néerlandais des Infrastructures et de la Gestion de l'eau et secrétaire d'État aux Affaires économiques, Kamerbrief over de gevolgen van de afschakeling van mobiele netwerken, 18 mai 2026 (Kamerstuk 24095, nr. 593) — consulté en septembre 2026
- KPN, 2G uit (KPN Zakelijk, Internet of Things) — consulté en septembre 2026
- Odido, We gaan afscheid nemen van 3G — consulté en septembre 2026
- Odido Newsroom, Odido optimizes mobile network: 3G to be phased out for more capacity on 4G and 5G (1er août 2024) — consulté en septembre 2026
- Neroo, Informations produit ShieldLink® Pro, Elite, Plus, Lite, CamperGuard Pro, ShieldLink® Marine et ShieldBridge® (boutique en ligne actuelle) — consulté en septembre 2026
